Kimchi and Coconut FAQs

規約と条件

出荷と配達

私たちの作品の大部分はオーダーメイドです.10営業日以内に注文して発送することを目指しています（ただし、通常はより早く）.

セール、コレクションのリリース、クリスマスなどの繁忙期には、注文から発送までに少し時間がかかる場合があります。

日時指定をご希望の場合は、ご注文前またはご注文後すぐにご連絡ください。

現在在庫があり、すぐに発送される準備ができているものを確認するには、出荷準備完了タブをチェックする価値があります。

すべての英国の注文は、署名された第 2 等級のロイヤルメールで発送されます。繁忙期には、これを無料で第 1 等級にアップグレードすることがあります。

国際的な注文は、追跡/署名された国際的なロイヤルメールで発送されます。

海外からの注文には、関税または輸入税が課される場合があります。これらの支払いは、お客様が責任を負うことにご注意ください。

簡単な返品

何らかの理由で購入品を返品したい場合は、contact@kimchiandcoconut.com にメールを送信するか、ウェブサイトの連絡フォームを使用してください.

返送料は自己負担とし、返金はいたしません。

また、ご注文の送料も返金されません。

残念ながら、衛生上の規制により、未使用であってもイヤリングの返品はお受けできません。

注文品が損傷して到着した場合は、損傷の写真を contact@kimchiandcoconut.com にメールで送信してください。

損傷に応じて、スペアパーツから何でも提供できるため、返品の手間をかけずに自分で修理できます。損傷したアイテムが返品されたら、交換/払い戻しを行います.

100% 安全な注文

すべての注文は Paypal または Stripe を介して処理され、お金が安全であるという安心感が得られます。

ストッカーになる

あなたのお店やウェブストアにキムチとココナッツの在庫を置きたいですか?ショップに関する詳細を、wholesale@kimchiandcoconut.com にメールで送信するだけで、メンバー限定の取引サイトにアクセスできます。

プライバシーポリシー

Kimchi and Coconut から商品を購入すると、名前、住所、メールアドレスなどの個人情報が提供されます。お客様のご注文を処理するために必要なため、これを収集します。注文が処理されると、HMRC の目的で注文書類のコピーを保管しますが、お客様の個人情報が第三者に提供または販売されることはありません。すべての書類は施錠されたファイリングキャビネットに保管され、過去の注文を検索する必要がある場合にのみ使用されます。

キムチとココナッツのホストは Wix です。 Wix は、お客様のブラウザとオペレーティングシステムに関する情報を提供するために、コンピュータの IP アドレスを自動的に受け取ります。また、Wix はブラウジング中に数種類の Cookie を使用します。それらは次のとおりです: svSession、hs、incap_ses_${Proxy-ID}_${Site-ID}、incap_visid_${Proxy-ID}_${Site-ID}、nlbi_{ID}、XSRF-TOKEN、および smSession

お客様の支払いを処理するために当社が使用するサードパーティプロバイダーの PayPal および Stripe は、提供するサービスを実行できるようにするために必要な範囲でのみ、お客様の情報を収集、使用、および開示します。

PayPal と Stripe の両方に独自のプライバシーポリシーがあります。読みたい場合は、それぞれのサイトにアクセスしてください。これらのプロバイダーがお客様の個人情報をどのように取り扱うかを理解するのに役立ちます。